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微信与微博营销

2014-06-05 12:35:56

 

众所周知在目前市场上有两种新的社会化媒体营销:微博、微信!这两种营销方式已经走入了人们的生活,与大众生活息息相关。微时代的来临使得微博微信逐渐成为市场的主流产品,博得众多网络用户和商家的青睐。这边是我对微博微信的一点认知。
 什么是微信?
  
对于微信,相信大家都不陌生。微信是腾讯公司于11年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。与传统的短信沟通方式相比,微信具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,也更灵活、智能,且节省资费。微信在不到11个月的时间内用户猛增至5000万,又在不到4个月时间内,也就是2012年3月29日微信用户数超过1亿。
微信推荐使用手机号注册,并支持100余个国家的手机号。微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。第一次使用QQ号登陆时,微信会要求设置微信号和昵称。微信号是用户在微信中的唯一识别号,必须大于或等于六位,注册成功后不可更改;昵称是微信号的别名,允许多次更改。微信中有单独设置的头像,可以在登陆后从设置菜单内修改。
微信支持智能手机中iOS、Android、Windows phone和塞班平台。
具体特点如下:
1、支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字
2、支持多人群聊(最高20人)
3、支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)
4、支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件微功能信
  
关于微博营销

中国互联网已经全面进入微博时代!新浪与腾讯微博的注册用户总数已经突破6亿,每天日登陆数超过了6000万。同时,微博用户群又是中国互联网使用的高端人群,这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%,但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群,也是中国互联网上购买力最高的人群。
微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”,是天桥骄子国际传媒所提倡的正确的微博营销理念,也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。
微博营销的特点:a、立体化:微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
b、高速度:微博最显著特征就是传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落。
c、便捷性:微博营销优于传统推广,无需严格审批,从而节约了大量的时间和成本。
d、广泛性:通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。
微博营销的目的(效果)
a、有效实现品牌建立和传播。 <官方微博>
b、树立行业影响力和召力,引导行业良性发展,传播企业价值观 <领导人> 。
c、产品曝光和市场推广 <市场> 。
d、发现目标客户,精准互动营销,完成客户转化和订单销售,全面分析营销效果。
e、无处不在的主动客服,服务真实客户。 <客服>
f、企业的口碑实时监测,确保危机公关 <公关>
Twitter 每天有 102322 个问题出 ,66% 的内容与商业有关。问的最多的 :产品建议、意见、技术支持等。与普通粉丝的回答相比 ,80% 受访者更相信企业账号的答案;超 6 成提问者会因为企业账号的回答而去关注这个企业,甚至进行购买。
这是社交媒体赋予企业的巨大商机,也是无数电商企业在苦苦寻找转化率最高的用户群体,社交媒体上的活跃用户是帮助企业启动口碑传播的关键人群。如何发现他们,并且在第一时间,把企业相关的信息传递给他们,在互动中与他们建立情感连接和信任关系,是社交媒体赋予企业的下一座金矿。目前马云在新浪微博持有35%的股份。整个电商行业也将会倾向微博

 

微博商业产品粉丝通:微博“粉丝通”是基于微博海量的用户,把企业信息广泛传递粉丝潜在粉丝的营销产品。它会根据用户属性社交关系将信息精准的投放给目标人群,同时微博“粉丝通”也具有普通微博的全部功能,如转发、评论、收藏、赞等。

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